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AFTER-SALES SERVIC
售后服务

退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。30天内质量问题(双程运费我们承担),1年保修(寄出运费由消费者承担)

 

退换货原因

1) 商品质量问题。

2) 在商品外包装(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货。

3) 注意事项中约定不适合退换的商品除外。

 

是否可以更换收货地址?

如需更换收货地址,请第一时间联系在线客服。如订单还未发货,客服人员将会根据要求修改收货地址;如订单已经发货,则无法修改。

 

注意事项

1) 商品包装拆封,影响二次销售的情况下,不可办理退换货。

2) 如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

3) 非质量原因的退换货,由顾客承担运费。

4) 个人护理类产品如遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明,无质量问题不予退。

5) 建议大家电商产品外包装在收货之日起保留30天或更长时间。

 

保修条款

1) 自购买之日起一年内,凭有效保修卡或发票可享受免费零件更换和维修服务。(电池、产品外壳更换、布罩均不在保修范围内,本公司承诺免费维修包含维修工费及材料费,不包含运输费,同时本公司不提供上门维修服务)本公司愿意承担产品废弃后的回收、处理、再利用的相关责任。

2) 因客户使用不当,如提供错误电压,造成意外事故,或因未经宾多康授权的维修人员修理产品所导致的任何损坏或故障均不在保修之内。

3) 宾多康将对标准保修范围以外的任何附加服务或运输服务收取相应的费用。

4) 因客户使用、保管、维护不当造成的损坏;非宾多康授权的维修人拆卸造成的损坏;无本公司产品保修卡或发票;因不可抗拒力造成损坏的。我司可提供维修服务,但需收取相应的配件及运输费用。

 

自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。30天内质量问题(双程运费我们承担),1年保修(寄出运费由消费者承担)。


注意事项

使用本公司产品前,请您务必仔细阅读并遵守《使用说明书》对于不正确使用或不遵守本产品的相关说明使用造成的后果,本公司概不负责。